Shipping policy
ELABORAZIONE DEGLI ORDINI:
Si prega di consentire 14gg per l'elaborazione del tuo ordine. I prodotti personalizzati richiedono 7/10gg lavorativi per l'approvvigionamento dei materiali ed 3/4gg di personalizzazione degli stessi. Mentre gli articoli in collezioni e collaborazioni, vengono processati in 7gg lavorativi fino ad esaurimento scorte. Riceverai un'email di conferma dell'ordine e di tutte le fasi di lavorazioni, contattaci su whatsapp per info aggiuntive.
RITIRO IN NEGOZIO - Nerviano (MI) e paesi limitrofi
Gli ordini possono essere ritirati tutti i giorni a partire dalle 8.00 previo appuntamento fissato tramite whatsapp . Riceverai un'email quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.
SPEDIZIONE FORFETTARIA
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 14gg lavorativi tramite corriere Poste Italiane con Spedizione standard.
Tariffa forfettaria di 9,99€ per ordini in Italia.
Opzionale: Al momento non effettuiamo spedizioni al di fuori dell'Italia.
TARIFFE E TEMPI DI SPEDIZIONE NAZIONALI:
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Tariffe calcolate: Le spese di spedizione verranno visualizzate al checkout, confermate dopo la conferma dell'ordine tramite mail di conferma
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Opzioni multiple di spedizione:
| Opzione di spedizione | Tempi di consegna stimati | Prezzo |
|---|---|---|
| Ritiro a mano - Collezioni | 3-7 giorni lavorativi | gratis |
| Ritiro a mano - Personalizzazioni Express | 7-10 giorni lavorativi | gratis |
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Corriere - Collezioni |
3-7 giorni lavorativi |
€9,99 |
|
Corriere - Personalizzazioni express |
9-11 giorni lavorativi |
€9,99 |
|
Corriere/Ritiro a mano - Personalizzazioni standard |
12-14 giorni lavorativi |
€9,99 / gratis |
Per personalizzazioni express comprendiamo quei prodotti presenti a magazzino al momento dell'ordine di prodotti personalizzati, che dunque possono essere processati più velocemente.
Mentre per Personalizzazioni standard intendiamo i prodotti su ordinazioni non presenti a magazzino che oltre ai giorni di lavorazione ( circa 3/4 gg lavorativi), richiedono dai 7gg ai 10gg lavorativi di approvvigionamento.
Dunque i tempi di consegna stimanti si orientano sui 14gg lavorativi. Se hai qualche esigenza particolare, contattaci e troveremo la soluzione più adatta!
RESI, RIMBORSI E CAMBI
Accettiamo resi entro 15 giorni dalla consegna, se l'articolo è intatto e in condizioni originali. Rimborseremo l'importo totale, esclusi i costi di spedizione del reso. I prodotti personalizzati non possono essere rimborsati.
Se il tuo ordine arriva danneggiato, inviaci immediatamente un'email a info@zerobasedmilano.com con il numero d'ordine e una foto del danno. Valuteremo ogni caso singolarmente per trovare una soluzione.
Per ulteriori domande, contattaci al numero whatsapp +39 327005 2011 oppure alla mail: info@zerobasedmilano.com